快手平台涉嫌虚假宣传，发出补贴优惠券缺风控账号导致无法正常购买
正义喵
发布于 2023年06月16日 07:28
- 17367022632
- 快手小客服
- 快手商城
- 虚假/误导宣传,账号问题
- 恢复账号
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-16 18:02:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们于2023-06-16、2023-06-17分别与您多次联系，您的联系方式处于未接状态，如有需要您可通过快手APP联系客服，我们竭诚为您服务，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 09:53:25
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 09:53:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 07:28:17
快手平台在本人账号无任何违规情况下单方面风控账号，导致618商品无法购买，领完平台补贴卷但却无法使用涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，反映给客服，客服缺以商品火爆换个时间段为由，唐塞过去，根本没有解决问题 怀疑平台涉嫌虚假宣传，放出618补贴卷缺很多人都用不了，侵犯了消费者的消费选择权
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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