抖音平台随意扣除商家钱款 随意判罚责任随意扣钱 无公平公正
友爱喵
发布于 2023年06月18日 17:54
- 17367068906
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,私自扣款,恶意仲裁无公平公正
- 赔偿,道歉
- 98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-31 19:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
06-18 18:21:01
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 18:01:38
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 18:01:38
友爱喵
补充投诉
06-18 17:55:57
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 17:54:02
之前的客户4.24购买了商品4.26已经签收了 到5.12申请售后类型退货退款 退货原因是其他，我们联系客户并告知已经超过7天无理由售后期了 不支持无理由退货了，我们这边以商品没有质量问题，已超过无理由服务拒绝，客户申请抖音服务工单仲裁，服务工单内容：【商家你好，用户问题（商品七天无理由），诉求（退货退款）】 抖音平台同意了，并且客户填退货快递单号在平台给客户退款后，又把寄回的商品自己拦截回去了， 抖音平台未经本人允许私自扣款 并且抖音工作人员不作为 都已经使用快一个月了客户随意申请退货退款理由平台还居然给同意给他们退款。 请法律制裁保障人民权益
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