黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 15:56:55
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
06-20 15:56:55
机灵喵
补充投诉
06-20 15:45:29
现在是拼多多客服没开通我的售后处理，也不回复我信息了。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 15:43:42
我已经和商家协商过，换一个行车记录仪，在此过程中，商家非常的敷衍回复，问了好几次是什么原因造成的时间不准，一直到现在都未给出答复，还一直把问题甩给工厂，说是工厂一直没回复，好不容易等到发货，商家换来的行车记录仪和之前那个一模一样，时间还是不准确，联系了拼多多客服，专员给出的答复是，超过一年就不能申请退货退款了，让我换货，我说我的货就是商家才换来的新货，如果再次换货，出现问题怎么处理，拼多多专员说不能告诉我解决方案。现在我的诉求是需要退货退款。
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