货品出现问题.要求用户出几百的运费.这合理吗?

- 17367139042
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,商品故障,商品破损,商品破损
- 换货.商家包运费
- 3189元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


购买了拼多多好太太厨房三件套.送货上门的.一个人搬的.当时商家叫我验货.我本人不住那.我一个女的搬不动.又赶时间接娃放学.就没有打开看.现在要求安装了师傅打开一看坏的.我要求商家换货.商家不愿意换.只想换一坏的那部分.我不同意.商家就要求我出运费.这个运费几百块.我不同意.商家也不同意.
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