在拼多多平台购买的SYUMON美妆护肤店的产品 不给我退货退款
友爱喵
发布于 2023年06月22日 17:32
- 17367142562
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 平台拒绝退货退款
- 退货退款
- 301元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 17:50:35
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 17:50:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 17:32:58
SYUMON美妆护肤店商家一直联系不上 而且平台没有任何商家资质就售卖护肤品 6.13号购买 6.17号签收 我要退货退款 没有商家那一步 平台直接拒绝我的申请 来来回回好几次 打拼多多客服 承诺6.22会给我解决 有专门负责的会联系我核实情况 一直到现在也没有人来核实 平台上却显示处理完成 不支持我的申请 而且没有任何理由的拒绝 对于这个处理结果我是不接受的 拼多多平台一方面对商家资质要求没有 一方面不履行消费者保护权益
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