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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 17:37:18
我在苹果天猫旗舰店买了一个充电头和手机，成交时间是2022年6-15日，直到昨天中午就不可以使用了，这才刚过保修期就坏了，天猫旗舰店告诉我说，只能去售后，但是去售后需要15天的时间，这个时间我肯定要买充电头的，这个方案我不太可以接受，我的意思是返厂修好以后，就不用给我邮了，这个充电头我可以保证正品，并且有电子发票，他到时候给我退差价就可以了，但是苹果不支持这样做。并且他们也没说给我备用的，我只能重新购买，最离谱的是他们直接给我发过来一个充电头链接让我购买，这很不符合我对苹果售后的印象，其次是我离售后确实有些远。我不可能因为一个充电头开车或者坐车甚至高铁去单独为了一个充电头而跑来跑去
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