GoFun出行违规扣款，四年前订单四年后随意扣款离大谱。
勇敢喵
发布于 2023年06月24日 00:24
- 17367163299
- GoFun出行
- 不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款,乱收费
- 退款
- 3127元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
06-26 00:23:55
商家反馈速度很快，处理结果非常满意。同时谢谢黑猫平台
勇敢喵
确认完成
06-26 00:23:55
尊敬的用户您好,您反馈的问题目前正在给您核实当中,请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 11:37:00
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 11:37:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 00:24:49
2019年8月12号凌晨在GoFun出行APP租了一辆奇瑞电车，这是第一次租车不了解用车前的检查，按照APP要求粗略(因为是凌晨光线很暗)拍了几张用车前的车身照就开车上路了。上路后发现共享车各种毛病，最要命的是只要速度超过五十就能明显感觉刹车无力，由于凌晨赶时间车也少自己也过于自信(当时已经有六年实际驾龄)就没有换车，结果上路大概五分钟左右后就轻微追尾了一辆凯迪拉克。追尾后我第一时间报了交警和联系GoFun客服，从大概一点二十发生追尾后一直联系客服没能接通，到三点左右才联系上报备和询问保险公司联系方式。因为当时太晚了凯迪拉克司机等的很不耐烦，在交警见证下垫付了一千维修费给凯迪拉克司机先行回家了。当天早上七点多当地GoFun负责人联系上我，中午发照片告知车子水箱漏水。追尾后我仔细检查了车子都很正常，而且我发现责任人是把车子开到另一处才出现漏水，问他怎么回事并不给正面回答原因而且说话口气差极了。整个租车到出现事故不超过十分钟，而GoFun出行APP出现两笔订单一笔7.26元一笔120元，还有一笔维修费3000元，2019年08月12日扣款7.26元，2021年04月20日扣款120元，2023年6月22日扣款3000元，都是通过支付宝免密支付扣款的。
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