
已分配商家 拼多多客户服务


补充投诉内容:运费险说明里并没有指明因买家原因选择退货而不给予退运费险

前段时间在居海女装专营店够买了一件衣服,收到以后发现衣服太大了(我选的最小码数M) 然后只能退货退款,我见运费险还没到账就咨询卖家,卖家就说我这笔订单是没有运费险赠送的!?那为什么在这么显眼的地方标志赠运费险字眼?!这不是虚假宣传吗?然后联系了客服,客服也和商家一样的答复给我(是不是串通的?)如果不赠送就不应该有这样的宣传出现来欺骗消费者!!第一次遇到打着运费险不赠送的,能赠送是因为商家的问题才能享受!
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