黑猫消费者服务平台
自动完成
07-26 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 13:40:24
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 13:40:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 12:07:36
2023年6月22日17点41分抢到订单，跟客户沟通拉50箱啤酒，还有是否需要搬运，客户说不需要。到地方后上货的只有一个人，我无偿的接过仓管的货进行摆放。然后把货物带到客户指定地点，没有人卸货，我告知客户超时后会有等候费用产生，请安排人员卸货，等了一会还是没人卸货，我着急接单所以和客户沟通是否需要搬运，搬运费用20元，客户也同意了。330ml一罐，一箱18罐。一共50箱我一个人从车上卸到指定地点。上传单据的时候我也指定了是搬运费。第二天客户投诉我说我违规收费。我向平台申诉，今天平台判定我违规。我向平台咨询我哪里违规，平台不予答复，客服电话也拨打了没说两句就直接挂我电话。
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