微信直播号里面的618凉席工厂，买的商品虚假发货。申请退款只退了部分钱款
勇敢喵
发布于 2023年06月26日 17:04
- 17367212474
- 腾讯微信团队
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,虚假发货
- 退款,作出处罚
- 10元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 17:30:38
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 17:30:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 17:04:02
在微信直播间买的商品，商家虚假发货，申请退款只退了商品的部分钱款，运费不给退了，商家已跑路联系不上，该商户成交了两三千单，总每单运费以10元来计算总涉案金额近3万万。投诉到微信支付，客服以没有运费险为由，让联系商家协商处理退款问题，虚假发货的商品让我找商家退运费这本身就不合理，商家早就联系不上了。诉求是让商家退回运费，并且要求微信加强对直播购物的监管力度，别随便一个商户上传几个商品链接挂上去，就可以轻松的卷走运费钱再跑路
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