平台不履行退货包运费协议
友爱喵
发布于 2023年06月26日 22:15
- 17367217767
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,客服态度差,售后服务差,承诺不履行
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 40.8元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 22:53:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 22:53:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 22:15:45
在拼多多平台购买了裙子，因为开线异味等质量问题申请退货退款，商品显示退货包运费，但是拼多多平台多次额外收取运费，不履行标明的退货包运费项目，还需要自己来垫付运费，约定描述的与实际不符，要求平台给个说法，为什么退货包运费还需要自己出邮费？
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