并没有接到商家的回访电话

尊敬的用户您好，来电科技接到您的投诉反馈，客服将致电回访，敬请查看到陌生电话时也予以接听，以便客服为您服务。如有问题，敬请在线咨询（微信“来电pro”或支付宝“来电”小程序-点击头像-我的客服-在线客服）输入“转人工”

6月27日12点26，在朝阳大悦城，借了一个充电宝，使用了两个半小时之后，充电宝没有电了，处于无法工作的状态，小程序上进行了反馈，因为当时在参加活动无法出来归还，直到3点37的时候，活动结束第一时间归还了充电宝，但系统没有准确的核实出充电宝没有电的状态，还是以四个小时收费。系统上显示如有异议，可联系客服，联系客服工号9006之后，他并没有去核实这个情况是不是属实，只回复说是因为我自己没有归还，所以他会一直在计费，他的意思就是不管这个充电宝有没有电，只要在你手里，你不去归还的话，他就会一直在计费，就算你反馈了，也是没有用的，他自己也说了，他们的充电宝最多只能充两个小时，所以他，所以他是知道我反馈的情况是属实的，但是他就是不予处理。