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已分配商家 中通快递


6月27日下午在中通快递下了寄件快递,中通快递员态度恶劣,擅自更改寄件时间,辱骂客户,具体事情如下: 1、中通快递员在未经过本人意见和沟通情况下,擅自更改取件时间。在尝试询问时,快递员擅自挂断电话拒绝沟通。 2、联系中通快递官方客服,要求该快递员登门道歉。重新更换快递员揽收寄件。官方客服也给出会更换快递员上门取件,并要求快递员亲自上门道歉。 3、1个小时后,原骂人的中通快递员上门揽收寄件(并没有更换其他快递员上门揽收)这次态度依旧恶劣,当问他是否道歉时,该快递员拒不道歉,不承认骂人行为,临走时依旧破口脏话,甚至要入门动手等恶劣行为!!
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