在拼多多laiz莱致店铺购买了屏幕是坏的 不给退货退款，官方不处理
洞察喵
发布于 2023年07月02日 21:24
- 17367322696
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,坏的视频不给退,假货,商品破损
- 退货退款,赔偿,退一赔三
- 120元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 22:53:28
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 22:53:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 21:24:19
在拼多多购物平台购买了，我手机配件外屏，标题说是原装屏，收到货商家屏幕坏的还不让退货退款 我收到货就是损坏，测试就是坏的，开外观根本看不出来，还说什么有指纹不然退这一类是，拿出来不得沾上，介入客服处理也不给退，商品已经退货，商家不退款，拼多多不处理，都现在介入客服7-8次了，客服没有出面处理过 根据消费者权益保护法第四十四条规定的， 者通过网络交易平台购买商品或者接受服务合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，商家卖手机屏幕配件以次充好，以虚假的商品说明原装屏，实物销售非原装，已经属于欺诈行为了，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加金额为价款的三倍，不足500元呢还得按500算
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