黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 12:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 22:18:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 22:18:32
机灵喵
补充投诉
07-04 21:28:12
商品已做退款处理，是因为太麻烦不想弄了，投诉这说要去那投诉，去了又说要去另一个地方投诉，真的累，电话也不一定打得通，后续有时间我还是会继续投诉
机灵喵
参与集体投诉
07-04 21:24:39
网购一款药用喷雾剂，使用过程中产生很强烈的刺痛感，感觉不对查了商品防伪标识，官方根本查不出来，沟通商家后当场表示可以仅退款，随即商品下架，个人对此结果不满意随即找了抖音客服，沟通了好几次最后的结果还是仅退款，并且表示怀疑是假货去做国家类的认证，真可笑，投诉至12315，也是抖音在北京你要打北京号码，这个商城在上海你要打上海号码，真的累
洞察喵
发起集体投诉
06-10 15:26:45
找官方客服，客服根本不管！不予处理！商家不发货就让消费者退款、平台根本丝毫不带受理和监管、请问消费者的权益在哪里？
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