我通过同城旅行预订的酒店共计889元，由于多种原因需要退房，要扣除219元。
机灵喵
发布于 2023年07月04日 23:05
- 17367360595
- 同程旅行官方微博
- 不予退款
- 退款
- 889元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-06 10:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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机灵喵
补充投诉
07-05 11:11:38
今天平台又说宾馆要扣除173元，平台补助100元，要扣除73元，同城旅行一天一个说法，5天后订的宾馆，扣除了我的钱，还说平台是补助的！这个同城旅行谁还敢订啊！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 11:09:47
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 11:09:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 23:05:04
我通过同城旅行在7月4日下午预订了7月10日-15日的重庆浅时光艺术民宿酒店，共计889元，由于天气等原因，取消行程，需要退房，当天晚上8点多提出申请，平台说要扣除219元，当晚10点多联系平台与酒店互相推诿，平台又说可以补100元，也就是扣除119元，还说上报投诉专家处理。当天订的票，当天就退订，一下就扣了219元，这样合理吗！
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