在去哪儿上面订中转票,第一趟平台没抢到票,所以我取消了第二趟票,但被收手续费

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我定了从长沙到香港的高铁票,中途在深圳换乘,但是平台当时显示的是第一趟余票紧张需要预约抢票,第二趟还有余票。然后我就订了这一班车,但是后来平台显示没有抢到票所以我肯定要取消掉第二程票啊,然后平台直接扣了50%的手续费,我认为平台应该把退票手续费返还。
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