勇敢喵
补充投诉
07-06 00:21:00
已经多次与平台沟通平台客服回复，平台不予解决！！！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 23:01:53
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 23:01:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 22:39:00
我公司员工在飞猪平台上购买7月17日由无锡飞往乌鲁木齐的联程机票（中间中转兰州站）第一程深圳航空ZH8541（无锡到兰州）第二程海南航空HU7888（兰州到乌鲁木齐）属于同一订单统一支付。后因为7月17日深圳航空ZH8541航班取消，导致也无法从无锡到兰州乘坐第二程。此时要求两个行程全部退票，但是平台第二程要扣 20%费用，凭什么，你们改动了航班改变了我整个订单内容，对我公司造成了损害还要扣我们费用。而且我其他同事在携程订的同样联程的票，携程就可以免费退票。天理何在，法律何在？？？
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