京东商城618活动虚假宣传,活动结束价格暴降,拒绝退换差价

- 17367445739
- 京东客服
- 拒绝保价,活动虚假宣传,无法享受会员权益,大数据杀熟
- 改善服务,退还差价
- 2370元
- 已回复

7月10日客服联系不同意退还差价,而降价确实发生在价保期内!

首次降价发生在6月27日
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已分配商家 京东客服


618期间购买的华硕灵耀pro16电脑下单价格9869元,7月6号看到商品已经降价到7499元,联系京东平台以及商家价保退差价,商家回复已过保价期,无法给予处理,后找京东平台客服,京东平台回复已经超过价保周期,不支持价保。 我的问题是: 1.我相信京东的品质与服务才选择京东自营店购买商品,618也是京东重要的年中大促,618活动及平台保价期一过就大幅度降价2370元,并且恶意在保价期刚过后降价,这不是扰乱市场的价格公平、交易公平吗,平台欺骗消费者,消耗消费者的信任,完全就是故意破坏一个正常、公平、公正、健康的网购环境。 2.最后,我的诉求是让平台退2370元的差价或是退货.请黑猫投诉平台、消费者协会等相关部门重视消费者的诉求,帮助消费者妥善处理差价问题,建立一个值得信任的网购环境,万分感谢。
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