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我老公电脑由于顺丰快递运输错误导致电脑外壳破损,修理费用1779顺丰不愿赔

正义喵 发布于 2023年07月11日 23:03
  • 17367483190
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 1500元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 09-30 15:31:24


正义喵 确认完成 09-30 15:31:24


正义喵 补充投诉 07-14 14:44:40

什么时候达成一致协议了,您方打电话来说一大堆只能赔800,再多公司不给,在这种情况下我方出于让步说哪怕是1000块钱以上我就同意了,这叫达成一致协议?别搞笑了,在您方坑蒙拐骗死活不愿意说只能赔800情况下,这叫同意了?达成一定协议?你们顺丰就是这样进行骗钱的吗?牛


顺丰官方客服
申请完成投诉 07-14 14:39:41

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

顺丰官方客服
回复 07-14 14:38:48

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 07-12 15:05:59

说是处理,告诉我们要把金额下调一点,你们每年赚多少钱,把客户的东西弄坏了也不赔钱赔钱只赔一部分,4 5天还是这样,谁还会去相信你们顺丰快递,打着速发服务好的旗号做着什么事情,要是东西2030也就算了1000多的修理费,也不赔处理就是希望把赔偿费下调这是一个处理问题的态度?方法?


顺丰官方客服
回复 07-12 08:34:25

已隐藏内容


顺丰官方客服
回复 07-11 23:39:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 23:21:01

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 23:21:01


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-11 23:03:59

由于顺丰快递运输过程中的错误导致电脑外壳损坏,修理费1779顺丰只愿意付200块钱,经过一天的协商还是不愿意赔偿损失,从一开始只希望赔200到800,我想问因为你们的过错我花了1779去修理电脑,最后不愿意赔偿合理吗?一直以来很相信信任顺丰,直到今天发现是一个不愿意为自己错误买单的快递公司,申诉一天要求赔偿1500块钱都不愿意买单,真正的寒心,只会推卸责任,希望有关部门严查!此种情况已经不是第一次!!请合理赔偿损失!!1500块钱!


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