来电共享充电宝 已经归还两天还在扣费
正义喵
发布于 2023年07月12日 17:55
- 17367497103
- 来电共享充电宝
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 90元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 11:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，来电科技接到您的投诉反馈，客服将致电回访，敬请查看到陌生电话时也予以接听，以便客服为您服务。如有问题，敬请在线咨询（微信“来电pro”或支付宝“来电”小程序-点击头像-我的客服-在线客服）输入“转人工”
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:05:32
已分配商家 来电共享充电宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:05:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 17:55:14
本人在7月10日凌晨1:07于上海长宁区兆丰广场好乐迪ktv租借了一台来电pro充电宝，并在当天结束ktv后归还在租借的机器设备号000*********上。根据ktv工作人员描述ktv的来电充电宝租借机器卡槽是插满的并未有遗失任何一台充电宝。而从外观上看也无法看出是否有插反的充电宝，于是我联系了来电pro的人工客服，人工客服表示不会派工作人员上门查看是否有丢失和插反的充电宝，但本人明确表示已经归还了却还在被扣费！人工客服表示没办法就是要继续被扣费，本人严重怀疑来电pro故意不去查看，想让本人花费100元把这台已经归还但可能插反的充电宝买下当冤大头！请黑猫平台介入处理 充电宝id：00000*********562*** 目前显示租借时长64小时43分钟 如果我没还掉 那肯定立刻找地方还 如果我没还掉 ktv工作人员也不会说机器卡槽插满没有丢失 如果我没还掉 那这个充电宝也早就没电了！！！真是太过分了
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