机灵喵
评价
12-04 15:06:46
这次处理对京东无话可说，对店铺商家一星评价
机灵喵
确认完成
12-04 15:06:46
机灵喵
补充投诉
07-17 16:11:28
已隐藏内容
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 11:16:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 11:16:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 11:05:44
2023年7月9日我在京东App百亿补贴购买苹果（Apple）手表s8 iwatch8午夜色GPS款41mm，于2023年7月12日收到快递并且打开，在打开手表包装后，发现产品盒子里面有一张纸条，字条内容：涂写 3741 禁退并非带条形码20230*********493***，2023年6月25日我还未购买此产品，怀疑是被别人退换过的产品或是二次销售拆封产品，2023年7月12日下午3点14分，我在平台联系到购买商家（苹果酷利通专卖店）企业名称：上海酷利通实业发展有限公司，统一社会信用代码：913*****MA1GP5B972，进行质询并且把字条图片、包装背面序列号图片、开箱视频发给商家，商家一直对我进行无故拖延，一直不给正面答复，2023年7月13日我联系到京东平台客服（950***）平台让我申请退货售后处理，2023年7月13日10：07：19我在平台申请售后，售后时间为48小时，2023年7月14日21：35：58在48小时倒计时快结束时店铺进行审核意见又添加7天的加时，依然对我不正面回答拖延此商品的售后问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
