黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 17:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 15:59:04
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 15:59:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 14:37:55
6月28我在货拉拉下了一个无忧搬家订单，把门禁卡给了搬家队长人员，服务结束后门禁卡没有归还，还问我们要小费，可能是因为没给小费故意不归还，之后打电话给搬家订单的队长，承认有拿走我们门禁卡，说给我们送回来一直没有送，多次催促之后又跟我们说丢了补给我们，等我们补好之后就不回复拖时间，多次联系平台客服处理始终没有处理结果，直到过去半个多月客服给了我们40元一个补偿处理回复，但第二天平台客服来电又以该订单已过售后时效为由不予处理，所以让我们感到非常气愤，前前后后联系平台客服多次半个多月一直是在拖时间说给我们处理，但没有结果，拖到订单时效一过平台就不管了，这就是货拉拉平台
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