洞察喵
评价
07-21 20:11:31
洞察喵
确认完成
07-21 20:11:31
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 13:33:38
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 13:33:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 12:17:42
本人是一名货拉拉司机，在7.14日下午15.34分的时候接一笔订单按平台要求打电话询问客户具体货物信息。客户接电话后张嘴就对我进行无故辱骂并不告诉货物信息。我挂了电话后联系货拉拉客服并告知情况确定无误后取消订单。结果事情到了今日居然对我进行处罚扣我行为分5分！货拉拉13单才加一分而且抢单成功率是全靠行为分！我再一次拨打客服电话经过再三解释还是没用就连投诉客服专员人家都不受理！现在赚钱容易吗？我车贷要给！老婆孩子要养每天起早贪黑开货拉拉换来的除了微薄的收入就是不把司机当人看？要求不能辱骂或者跟下单人吵架打架，只允许下单人对司机辱骂而且不处罚？我被无故辱骂了不跟他吵不跟打就是不拉他货了还得处罚我？最主要还投诉无门！！！请黑猫平台给生活在底层的司机做主！摆脱摆脱！
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