飞猪平台不退款与商家互相推卸责任
机灵喵
发布于 2023年07月20日 12:10
- 17367631550
- 飞猪客服
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款
- 加强对平台的管理,退费,退货退款,改善服务
- 151元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 14:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 13:42:56
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 13:42:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 12:10:44
本人于6.23号在广州市于飞猪平台定了一间房，由于商家接单很慢，行程有变需要当晚返回深圳，商家接单后我立马打电话联系酒店客服寻求退款取消订单，酒店让我联系飞猪平台，我联系了飞猪平台让我联系酒店， 互相踢皮球，到现在都没给予退款，订单前后一共没超过十分钟我就主动联系了商家和平台要求退款，一直不受理，我现在要求商家退款，道歉，并加强飞猪平台的管理
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