抖音店铺售卖三无产品投诉平台不予处理，诱骗我退货退款承诺赔偿不予兑现
勇敢喵
发布于 2023年07月21日 19:29
- 17367659273
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,未履行合同
- 赔偿,作出处罚
- 22元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 11:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-22 12:06:54
抖音客服再次致电，还是那副嘴脸，告知会申请补偿部分运费，问我是否同意，运费就10块钱还需要你补偿部分？我缺这10块钱？从始至终没有说去处罚商家售卖三无的问题，之前骗我退货退款赔偿3倍并报销运费，现在退货了赔偿只字不提，运费还得去尝试申请补偿部分，店家仍然在继续售卖三无，没有收到任何处罚，逍遥法外，已投诉至网信部，黑猫投诉处理不了我就继续反馈更高平台，我就不信这世上就没有公道了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 19:32:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 19:32:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 19:29:48
本人在抖音店铺购买了一个钓鱼饵料，到手后使用发现毫无效果，跟宣传差别特别大，而且饵料还对手有一定刺激性，反馈到12315后工商告知该店铺异常经营，在营业执照地址找不到店铺信息，后我反馈抖音，抖音说调查，前一脚反馈抖音，马上商家就发短信过来威胁要上门找我，还曝光了我的地址，把商家威胁的短信记录和三无记录以及手上过敏蜕皮记录都提交抖音了，抖音承诺我价款3倍赔偿 让我退货退款。我把货退回去后现在又不承认赔偿，运费也没人给我退，店铺仍然在售卖三无，无任何整改，抖音客服吃相积极难看。
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