正义喵
补充投诉
07-26 14:56:37
要求平台客服再次打电话过来给我
正义喵
补充投诉
07-25 20:13:14
我并未收到客服专员任何电话，到迄今为止，你们京东客服一直跟商家单线联系，我这边一个电话都没有接到过
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 09:19:03
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 09:19:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 08:56:05
我于7月12日在京东平台麦小鑫灯具专营店购买了三具欧普照明led卧室吸顶灯商家也说是正版，可是我收到灯具以后发现质量比较低劣，做工粗糙，我随后咨询了欧普照明官方客服，得到的结果却是该店铺他们并未授权售卖。随后京东平台一直拖延我不处理。一直包庇此商家更是处理过程完全不通知我直接下判决，去找客服也是推脱说这是专员的责任，让我等电话，我一直到现在没有等到过电话。大平台就是这样包庇商家吗？
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