勇敢喵
补充投诉
07-27 21:23:48
没解决没解决没解决打电话也是叫我耐心等待 一点作用没有
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-27 01:02:30
到现在一点解决都没有 钱被你们吃了是吗？
勇敢喵
补充投诉
07-26 19:52:32
这个钱明明就是付给你们同程旅行的 为什么不把钱给我 反而把我的票给退了？？
勇敢喵
补充投诉
07-26 19:50:21
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 19:13:11
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 19:13:11
勇敢喵
补充投诉
07-26 18:57:37
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 18:48:39
我于7.26日在同程旅行上购买了3张八月二日由福州站前往广州南站的高铁票，由于时间没决定好导致我需要退票退款，在我申请退票退款之后，同程旅行只给我退了两张高铁票的价钱，还剩一张高铁票的价钱没给我退。同程旅行上面显示退票退款成功，可是我收到的退款并不是全款，打客服电话也是各种推脱，希望能把我的全款1186.5元一分不剩的退给我。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
