商家拒绝退款并且拒收物品，拼多多客服不处理
正义喵
发布于 2023年07月30日 19:18
- 17367814087
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款
- 退货退款,赔偿
- 409元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 19:19:42
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 19:19:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 19:18:18
7:11 我的投诉 投诉对象 投诉电商 投诉内容 本人于2023年7月20日于拼多多平台 小ck官网购买一只链条包，到货以后发现大小不合适，故与商家沟通，商家说可以七日内无条件退货退款，本人马上原封不动退货，原包装原产品一起退回。后台申请退货退款，但是退货以后时隔几日商家收到货拒绝退款，拒收产品，并目说材质非本店产品，晒出的图片就是我收到的那只包，于是我联系拼多多客服，客服并没有合理解决这个问题，让我一而再再二三的等处理，并但是在我催促了三天以后告诉我，解决不了这个问题。诉求内容退货，退赔费用。
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