7.29号在海尔京东自营旗舰店购买了海尔净水器，31号又增加了赠品，价保形同虚设
友爱喵
发布于 2023年07月31日 20:59
- 17367833286
- 京东客服
- 未履行保价承诺
- 补发赠品或相应补偿
- 2041元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 22:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 21:20:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 21:20:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 20:59:33
7.29号购买海尔玉净鲜活水1000g，当时是只有评论后会有一个赠品，购买两天后31，商家活动促销300名又增加了一个价值499的赠品，相当于变相降价，价保形同虚设。和客服沟通，客服只按当时够买的活动赠送赠品，先行购买的不能补发新增加的赠品，商家不履行价保承诺，损害了消费者权益，现要求补发相应赠品，或者予以相应价值的补偿。
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