58同城退款一直拖延，服务态度极差办事效率极低
勇敢喵
发布于 2023年08月01日 10:38
- 17367839223
- 58同城客服
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,作出处罚,改善服务
- 5600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 16:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 10:59:34
已分配商家 58同城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 10:59:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 10:38:00
自4月份58同城会员充值之后账号一直处于冻结状态，要求解封按照58同城的要求提供各种资料，一直未给处理，办事效率极低，因账号问题一直不能使用从6月份开始要求退款客服回复1-3个工作日处理，时间过了一直未得到回复，就这样重复联系客服八九次了每次都是同样的回复1-3个工作日处理，每次时间到了还是没人处理一直拖延着。 58同城没充会员之前服务态度好的不行，充完之后服务态度极差，办事效率极低。
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