客服不告知清楚任务内容
勇敢喵
发布于 2023年08月06日 10:56
- 17367933550
- 恋爱记
- 客服不说清楚任务内容,打卡失败,客服不解决问题,反应就是各种踢皮球
- 打卡没成功的补签上
- 250000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-07 15:54:06
你们的客服反馈根本没有用，就是踢皮球，装聋作哑的，任务内容你们客服怎么会不知道，为什么不告知存在的可能性？
您好，恋爱记的打卡规则是：情侣双方互发我爱你+双方完成任务=今日打卡成功哦 每天打卡成功可以查看下任务预告哒~ 如果您在使用过程中有所疑问，这边建议您登录APP，点击【我】-【客服中心】-【人工客服】，直接联系我们的客服反馈哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 14:52:18
已分配商家 恋爱记
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 14:52:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 10:56:55
看到任务不明白，去具体的问了客服是什么内容，客服不告知内容任务存在的可能性，明确的问了是否有指定的，客服告知的是没有，导致打卡失败，找平台申诉直接告知是因为个人原因导致的没有成功，不予受理，而且客服告知的任务要求，与实际任务要求不符合
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