抖音平台ZDX联建网络随身Wi-Fi专卖店商品质量有问题不能上网不退套餐钱
正义喵
发布于 2023年08月06日 15:52
- 17367938973
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,商家退款问题
- 退款,赔偿,解释,作出处罚
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-07 12:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 17:13:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 17:13:44
正义喵
补充投诉
08-06 16:05:22
商家抖音名称：ZDX联建网络专卖店 营业执照名称：深圳市联建通信网络有限公司 充值299元的商户全程：深圳市鑫鑫通信科技有限公司 微信支付订单：42000*********033***********
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 15:52:39
本人在抖音平台ZDX联建网络随身Wi-Fi专卖店购买了随身Wi-Fi，收到货后扫描二维码充值299套餐后设备经常一直处于无互联网连接状态。其中多次反映随身Wi-Fi没用手机连不上网，商家依旧不解决根本问题只是敷衍了事。现称已经回过去几个月了拒绝退还全款，联系了抖音平台也是不起什么作用，到现在只收到了99元的套餐退款剩下200拒不退还。
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