黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 17:00:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
08-07 08:39:06
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
08-07 08:39:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 22:34:47
今天查了一下，联通在未告知我的情况下更改了我的套餐，22年10月27号从原来的56固化改成了69冰淇淋套餐，这就算了，升级不谈，但在改了套餐后还多了很多额外的东西，什么50元5g12个月流量包？我什么时候定的？ 还有高速流量视频会员49元版又是什么时候定的？ 这两个请拿出我自己定的证据， 另外套餐叠加包产生的93元又是什么意思？完全搞不清，每个月的话费都在增加，这个月一查已经120一个月了， 还不说他在套餐里玩文字游戏，69的套餐显示优惠60元，那等优惠到期不就变成129了？欺诈消费者权益，我需要联通给我提供我开通这些业务的录音，证明是我自己本人确认开通的，如果不是我自己确认开通，请帮我把除了基本套餐以外的所有附加东西退订。
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