
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~

已分配商家 去哪儿网客服


8月10日,下午5点43分办理入住去哪儿订的酒店,酒店未在去哪儿平台说明没有空调,房间实在太热,没法入住,我于是愿意加钱升级,并且归还了房卡,9点40我到店实际办理入住,门店告知我现在加钱也无法更换房间,所以投诉。门店向去哪儿反应,5点40我说过加钱更换房间,但因为加钱太贵,我不认可这一点,我并未因为加钱太贵而不更换,否则也不会退回房卡
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。