京东商城诱导消费者下单,并且拒收发货赠品,而且在七天内还不给申请退货

- 17368058032
- 京东客服
- 京东商城
- 活动虚假宣传,赠品不发货
- 赔偿,道歉解释
- 5000元
- 已回复

京东一京东一直不处理,也不来电,根本不拿消费者当一回事
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通喔

已分配商家 京东客服


2023年8.9号在京东商城美素佳儿京东官方旗舰店买了18厅皇家3断奶粉,花了将近5000多元元,商品下方有赠送6个霸王龙吸管杯,付完款后发现只有奶粉18万的订单,根本就没有所谓的6个霸王龙吸管杯,收货后我去找京东客服升级,补发赠品,一直就不给补,商品也未拆封过,然后我就申请了退货,商品京东950***来电不给退,还给我关闭了服务单,售后处买的时候写明了未破损是支持七无理由退货的。购物多年就从未见到过七天内还不给退款的,太黑心了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。