中通联通客服已更换宽带套餐为由在消费者不知情的情况下，欺骗误导消费者新开联通卡等
洞察喵
发布于 2023年08月12日 21:00
- 17368058365
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,虚假宣传
- 快速处理,赔偿解释,销户,更改套餐,解除合约
- 3198元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 11:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 01:03:39
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 01:03:39
洞察喵
补充投诉
08-12 21:01:16
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 21:00:03
诉求：取消另一张卡的159套餐并销卡，补偿两个月的159 6元扣费费用。补偿这个月多出的39元的扣费费用，解除今年5月30号冻结支付宝金额2829元。客服电话联系主卡2341更换宽带套餐。 因为5.30号联通客服上门的时候和我沟通并明确告知那张新卡是副卡，保持原号码2341做主卡，和更换宽带套餐。现在他们并没有实行对应的服务，存在欺骗行为。现在这种情况并不是本人不履行相应责任，而是当时的联通客服欺骗本人，并隐瞒真实情况，以更换套餐为理由引诱并欺骗我开一张新卡和新宽带，而且并没有拉新网线过来。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
