联通活动交一年话费享一年半，但是第二个月开始话费就不到账，客服半个月都未处理完成
正义喵
发布于 2023年08月14日 16:51
- 17368089383
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,虚假宣传
- 退货退款,赔偿解释,道歉
- 1908元
- 投诉已完成
正义喵
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08-17 19:04:57
正义喵
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黑猫消费者服务平台
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08-14 17:43:33
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 16:51:26
2023年5月，联通业务员通过电话联系到我，向我推销预存话费一年享一年半的活动。多次电话推销之后，业务员携带工卡上门为我办理此活动。原定2023年6月开始返还第一笔话费，直到2024年12月结束。但是只返还了一次，7月开始话费就未能按时到账，我联系业务员本人和售后，业务员并不负责且推卸责任。联通售后表示核实处理，但是15天了，并未主动联系我告知处理进展案。我一直追问，售后回复慢且一直拖延时间。 同时我还了解到好几个联通客户和我有同样遭遇。
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