购买飞机票时名字写错了还显示购票成功 结果到机场要登机的时候客服才打电话过来说改

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登机又登机不了又被扣了一半的钱 未解决问题!
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购买飞机票时名字写错了还显示购票成功 结果到机场要登机的时候客服才打电话过来说改 而且已经是有一个人办理好登机的手续 结果名字改不了 说叫我们办理退票 也是因为弄这个名字然后误机 然后退票还只退一半的钱 难道名字写错了也可以显示购票成功 结果又改不了 登机又登机不了又被扣了一半的钱
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