强制扣除了其他费用，此项费用并未在合同内说明。

这已经算是事情没有解决的情况下强制扣款了吧？霸王条款加强制扣款，我现在真的都快无话可说了。

不好意思麻烦了但是我现在真的也懒得跟你说那么多了，我看到之前网上包括这个平台上就有很多类似甚至一模一样的案例，我就闹不明白了别人那都好好的，也正常按照别人的要求处理了，怎么到我这里就不行了，还是觉得我算是个学生还没出社会所以比较好打压欺瞒吗？我现在的诉求就摆在这儿了，要么按照之前最开始那份合同算，然后我再把水电气费包括违约金一起结了，要么我是不认可那份合同的，我也没法结账。

您好，非常抱歉给您带来这样的困扰，您反馈的问题工作人员已与您沟通具体，很遗憾您的其他诉求我们确实无法满足，感谢您对自如的支持与理解~

我现在也懒得跟你说那么多了，我看到之前网上包括这个平台上就有很多类似甚至一模一样的案例，我就闹不明白了别人那都好好的，也正常按照别人的要求处理了，怎么到我这里就不行了，还是觉得我算是个学生还没出社会所以比较好打压欺瞒吗？我现在的诉求就摆在这儿了，要么按照之前最开始那份合同算，然后我再把水电气费包括违约金一起结了，要么我是不认可那份合同的，我也没法结账。

但是你给的规则也有说过手误取消是会算入之前天数的，我也给你看了你给的规则，你现在不认或者最开始隐瞒不说，直到我查到并且提出来后又反复强调我手误取消的是退租而非转租，哪怕我反复解释也是不听也不解释啊，你的客服更是前后语言矛盾，甚至会自己否决自己刚刚说的话，这是一个正规大公司该有的标准吗？甚至话语里只会避轻就重，让我理解，你不解释清楚你的合同也不给我一个正确满意的解决方式我肯定是不能理解也不能接受的啊，甚至客服也对规则里的消费者权益相关问题避而不谈要我去反复查找询问才会说明情况，但是说明的情况根本没有解释并且客服有试图教唆错误信息，将消费者往不良信息引导的相关话语。具体的你看看我录的视频你就知道了，如果需要我一个一个截给你看那你可以慢慢等着，因为关于合同结算的问题你始终不肯给我一个满意的答复又不给我相关的问答渠道，对应的规则还要我自己去找到了你们才发现，只能浪费相关消费者的时间和精力，甚至刻意拖延时间延缓处理。

您好，非常抱歉给您带来这样的困扰，如取消转租会重新计算提前申请天数呢，经客户确认才会取消呢，自如APP中均有详细规则说明，小z已收到您的反馈，协助核实具体情况呢~

2023-07-15 发起转租，2023-08-15 09:38:35转租因手误变退租，自转租申请已满30天。因2023-08-14 09：37至10:14内期间存在因合同不明确及官方软件未明确标明，手误取消转租申请，取消时无任何相关“转租被取消改为退租”的提示，随后在当日内立即重新发起退租，按照自如官方规则，在手误取消转租后当日立即重新发起退租，应当连同之前的申请天数累计计算（如图），规则中仅声明为当日退租而非需为当次且仅且一次的退租。 联系官方客服进行处理，官方客服处存在拖延时间，否认规则内容，说明不清晰，相关人员相互推辞的行为（有视频），并最终表明账单结算无法按照规则进行修改，且认定为本人单方面的失误问题，应由本人全责。