正义喵
补充投诉
08-21 17:30:05
作为一个消费者，在商品外包装没有任何符合国家标准的情况下，向商家产品质量报告，商家没有提供任何东西，反而向消费者发送这种东西，作为京东的忠实用户我感到不解？
正义喵
补充投诉
08-20 18:47:08
京东客服包庇商家，商家提供的合格证和我收到的并不一样，京东客服不下架这种三无产品也不对商家进行处罚。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 17:16:36
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 17:16:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 17:06:43
投诉举报人于2023年8月15日在京东平台下单购买了这一款雄黄酒商品，到货之后使用没有任何效果，经过朋友提醒，该商品没有厂址厂名，不符合《中华人民共和国产品质量法》相关规定，商品存在严重的使用安全隐患，要求贵局组织被投诉举报人依据《消费者权益保护法》第55条对投诉举报依法赔偿，查处违法行为
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