勇敢喵
评价
09-12 22:03:41
勇敢喵
确认完成
09-12 22:03:41
已隐藏内容
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您预留手机号码，烦请您保持电话畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 10:01:52
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 10:01:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 06:48:05
8月20日晚上在去哪网选购丽江飞往天津的机票，选购时是8月23号，结果付款后时间变成了9月20日，在发现后未出票前就提前了全款退款申请，去哪网转身就出票了，并且在平台就找不到当时的全额退款申请，只有要扣除一千四百多元的退票手续，当晚立马联系官网客服，说两小时内给解决，结果等了一宿不给回复。到现在不给解决，飞机票拖的越久损失越大，而且让顾客等待一宿不给回复，完成精神损失，多次打电话打不进去。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
