小电科技乱收费不退款不处理
洞察喵
发布于 2023年08月21日 22:18
- 17368230025
- 小电科技
- 申请退款,不予退款,客服不处理,服务不到位,乱收费,强迫消费
- 退款,道歉
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-21 11:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 22:21:05
已分配商家 小电科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 22:21:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 22:18:17
我于8月18日晚上十点多在丰隆汇海底捞吃饭时借了一个充电宝 在12:30之前我们吃完了就把充电宝归还了 正常是不会有人借，还一个充电宝，还专门录视频拍照做证据留念的 也没想过他后来会乱收费 如果充电宝没归还，小电科技在两天时间内并未做出任何充电宝仍在计费的提醒，而是在两天之后直接扣除我一个九十九元的充电宝费用。找客服处理，客服不是推卸责任，就是说没有权限，要么就是让我耐心等待，我不接受退款50或者是72小时之后处理，我要求现在退款，现在的小众充电宝品牌都是靠这些来赚钱的吗？欺骗顾客，充电宝我的确是归还了的，正常人不会想到借，还一个充电宝，还需要录视频做证据吧？如果我充电宝没归还，商家不应该在两天之内给我做出一个充电宝仍在计费的提醒吗？这是一个收费平台应该有的吗？而我充电宝是的确归还了的，别想在我无所谓不知情的情况下，再额外扣除我这么多钱
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