行程单与实际支付金额不符
勇敢喵
发布于 2023年08月28日 17:40
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勇敢喵
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本人2023年8月16日在去哪儿旅游网购买2023年 9月4日南方航空CZ6671乌鲁木齐飞往库尔勒机票2张，实际支付订单金额838元，但是实际行程单为每张机票票价290元，机建50元，燃油30元，合计370元，2张机票合计740元，2张票价差额98元。 行程单与实际支付金额严重不符的行为不符合国家 税务机关的《中华人民共和国发票管理办法》以及 民航局的行政性规范条例，以及《消费者权益保护法》根据民航局发布的 《中国民用航空电子客票 暂行管理办法》 第十四条明确规定，“空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行 程单，遵照政府有关管理规定进行销售，行程单上客票价格必须与实收金额相符"。按照《消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商品或者服务有价格欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。我要求去哪儿网旅游退还订单金额并赔偿订单差额金额3倍费用作为补偿。
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