抖音商城商家以不支持7天无理由退货理由拒绝退款
洞察喵
发布于 2023年08月28日 19:44
- 17368354606
- 抖音
- 抖音商城
- 申请退款/提现不到账,不支持7天无理由退货
- 退款,退货
- 685元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 13:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 20:07:28
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 20:07:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 19:44:19
抖音商城商家（睿利星海外专营店）直播说是18k材质，到手才发现是镀金的，而且商家以不支持7天无理由退货理由拒绝退款。 网购过程中七日无理由退货是消费者的法定权利，此类店铺自行作出不加入七天退货的声明是违反法律规定的，排除了消费者的法定权利，还违反法律强制性规定。 望尽快处理谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
