飞猪平台订票系统有问题，客服态度恶劣
机灵喵
发布于 2023年08月31日 15:36
- 17368403057
- 飞猪客服
- 售后服务欠缺,霸王条款,虚假宣传,骚扰
- 速处理,公平给出解释,道歉,解释,改善服务,修复故障
- 10000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-31 21:35:17
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 16:03:55
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 16:03:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 15:36:07
今天订票是想订9.6广州飞沈阳，但是当时系统不知道出现什么问题不显示当天有票，（后续客服承认当时系统原因）没办法订了9.5号的，订完之后发现居然又出现了！给客服打电话客服都不去了解情况态度非常恶劣就直接说是因为有乘客退票造成的！连续打了三个投诉电话，就最后一个客服是正常服务了解情况去解决，也承认是当时系统出现的问题.系统出现问题不承认，不解决，客服态度恶劣！现在的飞猪已经到了这样牛的地步了吗？
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