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已分配商家 携程客服


我购买的往返航班,9/2日16:45上海浦东到澳门吉祥航空HO1297经济舱,9/6日20:25澳门到上海浦东的机票,往返加上接机服务160元一共2439元。8/31下午16:33吉祥航空发来短信说因天气原因航班取消。携程旅行上无当日可改签机票,导致我行程安排完全打乱。选择退票后强制要求只能往返航班一起退。我无奈选择全部退票。退票后本付款2439元,退款仅退2323元。且人工客服打不通电话。因为此次退票完全是因为航司取消航班,我也是受害者,我要求全额退票。
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