洞察喵
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洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-03 12:58:00
2023年8月30日在京东平台在店铺名 为柔讯外设产品旗舰店，购买了价格为98元商品名称为官方HP惠普U盘苹果高速3.0大容量手机电脑两用金属优盘柔讯银色2TB的U盘。标题和产品主图都是惠普正品的但到货后该商品没有相应包装只有一个的毫无生产厂家和日期的包盒子装着，使用U盘时U盘显示有1.9TB大小容量，但导入67G B大小文件时出现无法导入的情况，经过专业软件的测试测试得出该U盘生产商不是惠普旗下的，用的闪纯颗粒也不是惠普的是英特尔的，而实际大小才1GB容量，商家故意修改U盘的真实容量和冒用他人品牌，1.该商家违反经营者提供真实、全面信息义务2.该商家售卖商品存在欺诈行为3.商家存在销售假冒伪劣商品行为，综上所述，我采取按照法律来保护我的消费者权益。根据《消费者保护法》《中华人民共和国产品质量法》，1.对商家进行行政处罚，然后移交至至公安机关进行立案处理2商家对我进行退一赔三，并进行道歉
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