友爱喵
评价
09-15 09:57:22
没解决。但是已经没人回复了。垃圾去哪儿网火车票***
友爱喵
确认完成
09-15 09:57:22
友爱喵
补充投诉
09-05 15:18:18
至今没有解决。去哪网平台说无法识别其他平台买的火车票信息，所以时间冲突他们是识别不了，可以正常出票的。我请问了我第一张票是12306买的，买完马上去哪就显示我这张票的信息了，它怎么会无法识别我的信息？我连12306的账户都让你们授权登录了！垃圾去哪，自己做的程序，这个识别功能都做不了？还是不愿意做，这样可以更多的坑人，赚更多的手续费
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-04 16:59:29
已分配商家 去哪儿网火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-04 16:59:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 16:35:54
9月3日已经在12306订购两张14点02分到15点15分的石家庄到郑州东的高铁票，但是50分钟后去哪儿网又给我订购免密支付2张15点03分从石家庄到武汉的票。试问，在我时间冲突怎么就帮我把票买了？还没通知问我要不要这个票，我不知道去哪儿网app怎么设置的程序bug。我咨询了12306不会不问客户就出这种这种时间冲突的票。我退票就收了199元手续费，这不应该我承担。去哪儿网擅自给我订票不通知不询问就给我买了？？？已经投诉联系app客服，不愿意承担。只能求助公司注册地市长热线维护普通人的权利。店大欺客！软件功能写的不行，导致普通客服受损，这怎么可能，商家就应该负责任，提高软件和服务能力。
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