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唯品会自营产品严重质量问题要求全款退赔损失

勇敢喵 发布于 2023年09月04日 20:13
  • 17368479677
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 产品严重质量问题
  • 退款,赔偿
  • 147元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 09-07 10:59:12

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勇敢喵 补充投诉 09-07 10:58:07

致唯品会和回力品牌鞋的一封控诉信: 本人于今年4.29号唯品会自营店下单购买两双回力老品牌鞋,由于读书时代就对这个老品牌就有很深记忆,感觉质量还不错,时隔多年,想起为孩子同时一起购买两双使用,哪知道穿了不到四个月,就出现了各种严重质量问题,破的,脱胶的都有,两双鞋子都是如此,有图片为证。 其实孩子还有另外两双鞋子换脚穿的,并不是说这四个月是全部每天就只穿了回力鞋子吧,按照这样推算真正穿的时间,估计两个月左右不到吧,你说出现这样严重的破的,脱胶的问题,让谁心里会舒服?让我对这个品牌,对唯品会很大心理阴影。 基于此,我甚至怀疑你们是不是卖的水货或者偷工减料的产品,现在由于质量破损过于严重,孩子也不想再穿,只得再次要购买鞋子了,现在要求唯品会正视自己的问题,全额退赔我的费用,否则维权到底!不是钱的问题,是真的无法容忍。如此一个老品牌鞋,质量怎会如此粗糙?有点震惊意外。如继续敷衍了事,我将通过各大媒体同步曝光你们的产品质量行为,避免更多百姓上当受骗。订单号230***********,联系电话159********


唯品会客户服务
回复 09-06 16:39:59

您好,关于您反馈的问题,专员已联系您处理,建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线。


勇敢喵 补充投诉 09-06 07:45:27

严重怀疑唯品会自营产品为假冒或者水货产品,唯品会官方客服已回复,但本人不接受它们的方案,要求唯品会全额退款退赔,官方直营卖的品牌鞋前后没有穿到一两个月,严重脱胶破损,怀疑它们平台卖的是假货水货,一个老品牌的鞋子如此质量不堪,本人也将通过各大媒体曝光它们的质量问题和所做所为,不蒸馒头也要争口气,为了更多消费者不再上当受骗,唯品会对于如此严重的质量问题的处理方式,远不如拼多多和其它电商平台。本人实事求是,一切不良后果由唯品会官方自负。接下来联合矩阵媒体,曝光它们的各种所作所为。避免上当。联系电话159********


唯品会客户服务
回复 09-04 21:38:58

您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-04 21:31:34

已分配商家 唯品会客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-04 21:31:34


勇敢喵 补充投诉 09-04 20:24:33

已隐藏内容


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-04 20:13:50

平台领导你们好,本人于今年4.29号唯品会自营店下单购买两双回力老品牌鞋,由于读书时对这个品牌就有很深记忆,感觉质量还不错,时隔多年再次为孩子一起购买两双使用,哪知道穿了不到四个月,就出现了各种严重质量问题,破的,脱胶的都有,两双鞋子都是如此,有图片为证,其实孩子还有另外两双鞋子换脚穿的,并不是说这四个月是全部每天就只穿了回力鞋子吧,按照这样推算真正穿的时间,估计两个月左右不到吧,你说出现这样严重的破的,脱胶的问题,让谁心里会舒服?让我对这个品牌,对唯品会很大心理阴影,现在由于质量破损过于严重,孩子也不想再穿,只得再次要购买鞋子了,现在要求唯品会正视自己的问题,全额退赔我的费用,否则维权到底!不是钱的问题,是真的无法容忍。


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